Как открыть интернет магазин

В настоящее время быстрыми темпами  развивается торговля через интернет. Все больше и больше становится  интернет магазинов, которые продают  товары по невысоким ценам. Перед новыми предпринимателями онлайн торговля открывает, практически безграничные возможности. Если вы приняли решение, но не знаете как открыть интернет магазин,  данное пошаговое руководство поможет вам избежать многих ошибок.

Во-первых, это отличный способ для начала первого бизнеса. Но прежде, чем открывать свое дело, стоит разобраться в сути этого понятия. Читайте еще: Как раскрутить группу в Вконтакте.

Интернет-магазином называют сайт, созданный для продажи товаров и услуг пользователям всемирной сети. На сайте компании может быть представлен как один конкретный товар, так и широкий каталог позиций.

Есть распространенный миф о том, что достаточно просто создать сайт и заполнить его товарам, и тогда деньги сами потекут в ваш карман. К сожалению, это не так.

На самом деле создать прибыльный интернет магазин так же непросто, как и любой другой бизнес. Чтобы добиться от сайта регулярной и высокой прибыли, вам нужно грамотно управлять им.

Что нужно знать перед тем, как открывать собственный интернет-магазин

Если вы задумались об открытии Интернет-магазина, то для начала вам будет необходимо узнать общую информацию по этой теме.

Интернет-магазин — виртуальная торговая площадка в сети, предлагающая те или иные товары (услуги). Чаще всего Интернет-магазин продает несколько товаров (десятки и сотни), структурированных в виде торгового каталога с описанием и ценой.

Многие начинающие предприниматели наивно полагают, что открыть такой бизнес очень просто: создал сайт, заполнил его товаром и получай хорошую прибыль.

Но как же в действительности обстоят дела?

Правда заключается в том, что Интернет-магазин — это такой же сложный бизнес как и любой другой и создать его не так просто.

Продажи через Интернет посредством сайта не лишены своих преимуществ и недостатков. Рассмотрим их более подробно.

Особенности интернет-магазинов

Чтобы лучше понять, что представляет собой интернет-магазин и как он работает, давайте сравним сайт, предлагающий доставку продуктов на дом с обычным сетевым магазином:

1. Чтобы открыть свой магазин продуктов, вам понадобится вложить в него не менее 500 000 р. В случае интернет-магазина, объем инвестиций сокращается в 10 раз, вам будет достаточно всего 5 000 р;
2. На поддержание работы обычного магазина вам понадобится тратить от 50 000 р. в месяц. В случае виртуального магазина, эта сумма сокращается до 20 000 р., то есть, более чем вдвое.
3. За счет снижения затрат, в виртуальных магазинах ниже цены на товары;
4. Оба магазина обязаны платить налоги согласно действующему законодательству;
5. В теории, для работы в маленьком продуктовом магазине у дома, как и в интернет-магазине по доставке продуктов, достаточно 1 человека. На практике, работников нужно хотя бы 2-3, чтобы бизнес функционировал нормально.
6. И виртуальный, и реальный магазин, как правило, доброжелательно и вежливо относятся к покупателям, у которых есть возможность всесторонне оценить товар и получить консультацию сотрудника в случае необходимости.
7. В хорошем интернет-магазине купить товар так же просто, как и в обычном магазине;
8. В обоих случаях покупателям должна быть предоставлена возможность выбрать удобный для них способ оплаты, наличными или картой;
9. В каждом интернет-магазине есть возможность доставки товара в удобное для покупателя место. Некоторые обычные магазины также предлагают эту услугу, но не все.
10. Любой магазин можно масштабировать, то есть сделать более крупным, а в случае офлайн магазина — открыть филиалы или франшизу;
11. Управлять одинаково сложно и обычным, и интернет магазином. Вам понадобится знание экономики, рекламы, психологии покупателей, лидерские качества, и не лишним будет умение разбираться в юридических вопросах.
12. Покупатели более склонны доверять обычным магазинам, чем виртуальным, считая их более солидными. Чтобы сломать этот психологический барьер, вам нужно будет заработать хорошую репутацию для своего проекта, набрать много положительных отзывов. Популярным интернет-магазинам (таким, как Озон), доверяют даже сильнее, чем малоизвестным офлайн магазинам.

Виды интернет-магазинов

Интернет-магазины делятся на много разных категорий, но из всех можно выделить несколько наиболее востребованных:

1. Розничная продажа. В таком магазине количество товаров измеряется единицами, а нацелен он на продажу изделий частным лицам. Это может быть косметика, игрушки, оборудование или что-то другое. Открыть такой магазин дешевле всего, так как вам не потребуется большое количество товаров.
2. Оптовые продажи. Количество мелких товаров может измеряться в миллионах, а дорогостоящее оборудование – в десятках. В основном продажи оптом нацелены на другие компании или магазины с розничной торговлей. Тут уже дела будут обстоять сложнее, так как вам потребуется склад и чья-то помощь.
3. Дропшиппинг. Вам вовсе не надо иметь товары и склад. Но организовать слаженную работу будет достаточно сложно, так как вы будете являться лишь звеном в одной большой цепи. Приняв заказ, вам нужно будет прежде самому обработать его, а потом передать реальному отправителю, получив свой процент.

Как открыть интернет-магазин с небольшим бюджетом?

Крупные компании или богатые предприниматели самостоятельно справятся с задачей открытия, а вот новичкам, у которых в запасе небольшая сумма денег, нужны советы и буквально пошаговая инструкция. Интерес к конкретной сфере бизнеса очень важен, потому что человек, который занимается не тем, что ему нравится, будет делать это без вложения души и частицы себя в дело.

1. Выбор ниши. Для начала вам нужно определиться с товаром или услугой. При выборе нужно отталкиваться от личных интересов, бюджета и возможностей. Если вы что-то умеете делать, то это легко может стать началом вашего бизнеса. Но умение должно быть полезным, редким, качественным или иметь любую другую особенность. Без этого будет невозможно проявить себя, а значит, потенциальные клиенты вас не заметят.

У многих бюджет становится основным критерием для выбора ниши, так как его ограниченность сильно снижает количество вариантов. При выборе товаров и услуг вам нужно понимать, что всю сумму потратить только на закупку вам нельзя. Большая часть должна остаться и на другие нужды, которые не менее важны для выгодного магазина.

После выбора ниши ее нужно изучить. Оцените конкурентоспособность, полезность и нужность в текущий момент. Также вам следует понять, на какую аудиторию вы будете работать, оценить местоположение и сезонность бизнеса.

Если вы осознаете, что выбранная вами направленность будет приносить прибыль, то нужно приступать к организации самого магазина.

2. Процесс открытия. Первым делом происходит регистрация статуса индивидуального предпринимателя. Кто-то может захотеть себе ООО, но при маленьком бюджете регистрировать фирму не нужно.

При регистрации появляются и первые затраты. Они небольшие, но потратиться все равно придется. А вот уже более серьезные расходы будут на отчисления в пенсионный фонд, но их можно будет заплатить не сразу.

Одновременно с регистрацией ИП нужно заниматься созданием сайта, страниц в соцсетях, логотипа. Также необходимо купить домен для сайта, который будет соответствовать вашему названию. Когда сайт будет создан, а ИП зарегистрирован, необходимо переходить к следующему пункту.

3. Наполнение сайта и реклама. Сайт, группы и страницы в социальных сетях нужно оформить в общем стиле, а товар или услуги должны быть опубликованы везде, где только возможно – доски объявлений и т. д. У каждой категории и карточки товара на сайте должен быть уникальный и полезный для человека текст. Он поможет вам продвигаться в топ сайтов у поисковиков. Ошибки в тексте, плохо работающая корзина и прочие недочеты должны быть решены до запуска рекламы.

После того как все будет настроено, можно приступать к рекламе. В зависимости от вашей продукции или услуг подойдут различные площадки и методы.

Основные способы рекламы:

• Контекстная реклама в поисковиках и социальных сетях.
• Реклама на сайтах, которые подходят вам тематически.
• Реклама у блогеров или в группах социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Instagram и т. д.).
• Реклама в журналах, газетах и новостях.
• Офлайн-реклама – вывески, листовки и тому подобное.

У каждого способа свои особенности. Научиться правильно покупать рекламу можно лишь спустя время, а если ваш товар собственного производства или очень редкий, то лишь методом проб. Также не стоит забывать, что реклама должна быть постоянной, а не одноразовой.

Если вы выставили хорошую цену и правильно подали рекламу, то заказы пойдут. Но с ними нужно справиться. Для этого вы должны заранее подготовиться и решить проблемы доставки и упаковки.

1. Доставка. Существует несколько вариантов и каждый имеет свои плюсы.
2. Поручить доставку какой-либо компании. От вас потребуется лишь составить договор и своевременно передавать товары курьеру. К минусам можно отнести то, что многим курьерам будут безразличны ваши клиенты и товар. Работники могут быть невежливы с покупателем или вовсе попытаются украсть часть товара. Однако маленьким магазинам нанимать курьера в штат очень сложно и дорого.
3. Развозить заказы самостоятельно. Если заказов мало, а время есть, то поначалу доставкой товаров можно заняться самому. Явный плюс – деньги за доставку будут доставаться именно вам.
4. Нанять курьера на постоянную работу. Это достаточно дорогое удовольствие, которое может себе позволить уже достаточно крупный магазин. Ведь если у вас не будет заказов, то курьеру все равно придется платить его оклад, а также взносы за него в различные фонды.
5. Параллельно с доставкой должен существовать пункт самовывоза. Он может быть прямо у вас в квартире или офисе. Да, первое время будет неудобно, но для клиентов это нужная вещь. Также вам нужно изучить заранее компанию, которая будет отправлять ваши товары в другие города и даже страны.
6. Упаковка. Отправка товара курьером или в другой город требует упаковки. Покупать ее в розницу – не самое выгодное решение, поэтому часть бюджета нужно будет выделить на оптовую закупку упаковочного материала.
7. Ведение учета. Первое время лучше записывать абсолютно все действия, даты, суммы, адреса и прочую полезную информацию. Затем вы поймете, что вам нужно убрать, а что оставить. Ведение подробной отчетности поможет вам в дальнейшем сформировать базу клиентов или фиксировать количество заказов конкретного покупателя, чтобы делать ему адресную скидку.
8. Налоги. Индивидуальному предпринимателю достаточно легко вести налоговую отчетность. Если у вас в штате не будет работников, то вам всего лишь придется сдавать декларацию 1 раз в год. Систему налогообложения вы сможете выбрать под себя, исходя из направления магазина.

Как видите, чего-то очень сложного в открытии интернет-магазина нет. Но первый раз все будет казаться каким-то непонятным и сложным. Со временем вы научитесь управлять бизнес-процессами и будете готовы руководить более сложными проектами. Также нужно учесть, что интернет-магазин может приносить прибыль в разы большую по сравнению с обычным магазином, так как отсутствуют многие затраты, а количество клиентов ничем не ограничено.

Как открыть свой интернет-магазин одежды?

Чтобы открыть с нуля магазин по продаже одежды в интернете, потребуется регистрация индивидуального предпринимательства. Официально зарегистрированный доход и ведение собственного дела гарантируют бизнесмену уверенное и безопасное развитие.

Этапы организации собственного дела:

• Официально регистрируем открытие интернет-магазина с нуля. После открытия ИП необходимо зарегистрировать вашу деятельность в государственной службе налогообложения по месту жительства. Собрав необходимые документы (паспорт и свидетельство о госрегистрации), необходимо встать на учет плетельщика и получить свидетельство (об уплате единого налога). Когда вопрос налогообложением интернет-магазина будет решен, необходимо встать на учет в пенсионном фонде и получить персональный номер.
• Открытие электронных кошельков и банковского счета. Зарегистрировав на себя (или другое доверенное физлицо) ваше предприятие, решив организационные вопросы, необходимо направиться в банк и открыть персональный расчетный счет. Обратите внимание, что расчеты в интернете ведутся также при помощи электронных платежных систем, поэтому потребуются соответствующие «кошельки» в платежных системах Webmoney, Яндекс.Деньги и других.
• Создание продающего интернет-ресурса. Несложно догадаться, что продажа одежды (брендовой, стоковой, для детей, беременных женщин, молодежной и т.д.) через интернет осуществляется посредством web-сайта – аналога оффлайн-магазина, на страницах которого будут представлены модели вещей, размеры, цены, проводимые акции (обязательны для увеличения объема продаж) и прочая информация о деятельности предприятия, которое вы хотите открыть. Перед созданием сайта следует четко определиться, что именно из одежды вы будете продавать. Создание собственного интернет-ресурса следует поручить профессионалам: частным веб-мастерам (их легко можно найти на биржах фриланса, к тому же вы существенно сэкономите на расходах) или web-студиям.
• Логистика. Если вы всерьез хотите с нуля открыть интернет-магазин по продаже одежды, необходимо также позаботиться об организации логистики и складского помещения. Схема работы довольно проста: покупатели будут заказывать одежду, оплачивать определенный товар, который вы отгружаете им со склада. Причем вещи необходимо красиво и надежно упаковать, чтобы они были доставлены заказчику в наилучшем виде. Для этого желательно придумать собственный вид упаковки (все же речь идет о сервисе). Что касается доставки товаров, которые будут заказывать покупатели, то здесь можно воспользоваться услугами курьерской службы, передавать лично в руки вещи по заявке клиентов, а также отправлять их почтой.

Совет: оплата за товар может осуществляться по безналичному расчету, а также при помощи электронных платежных систем. Следует практиковать оплату «наличкой» за одежду в руки курьеру во время доставки или посредством наложенного платежа.

• Штат сотрудников. С вопросом подбора персонала для собственного магазина по продаже одежды в интернете рано или поздно сталкивается каждый предприниматель, который планирует открыть свое дело. На первых порах, когда ваш бизнес еще не окреп, всю работу по отбору, упаковке и доставке продукции можно делать самостоятельно. По мере его развития потребуются помощники: бухгалтер, складские работники, онлайн-консультанты, а также администратор.

Как открыть интернет-магазин детской одежды и товаров для беременных?

Независимо от типа одежды, которая будет реализовываться через ваш интернет-магазин, организационные вопросы, которые мы рассмотрели выше, решаются практически одинаково. Теперь давайте разберем основные нюансы, связанные с таким прибыльным направлением в данном бизнесе, как продажа детской одежды и вещей для беременных женщин.

В среднем ежемесячная чистая прибыль раскрученного магазина в интернете, который занимается продажей детской одежды, составляет порядка 100-130 тысяч рублей и более (формулу расчета чистой прибыли вы без труда отыщете в выдаче поисковых систем). Если вы хотите открыть свой бизнес в этом направлении, то стоит обратить внимание на тот факт, что не только на детскую одежду, но и сопутствующие товары для малышей (подгузники, детское питание, слинги, игрушки и развивающие игры, прочее) торговая наценка может составлять от 30 до 100%.

Совет: как показывает практика, интернет-магазины по продаже детских вещей могут приносить гораздо больше прибыли, если потенциальным покупателям представлен большой выбор сопутствующих товаров. Если вы хотите открыть свой бизнес, связанный с подобным торговым направлением, следует уделить большое внимание этой очень перспективной нише.

Чтобы определиться с ассортиментом, а также узнать потребительский спрос, воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат. Набрав поисковый запрос, вы легко сможете определить, чем интересуются родители ребенка, что необходимо купить помимо одежды и так далее.

Еще одна востребованная ниша, которая при правильной организации приносит большой доход с хорошей торговой наценкой – реализация одежды для беременных женщин. Это могут просторные и модные балахоны, различные предметы гардероба и гигиены. Не стоит также забывать и о сопутствующих товарах (как искать продукцию для магазинов по продаже одежды мы уже знаем).

Для увеличения прибыли стоит рассмотреть вариант взятия помещения в аренду, которое будет переоборудовано в торговый зал. Причем его необходимо найти вблизи больниц, детских садов, школ или женских консультаций, посетительницы которых и будут вашей целевой аудиторией.

Если вам удастся открыть магазин по продаже одежды для беременных женщин оффлайн, а также продавать ее через сайт посетителям, которые будут заказывать продукцию в интернете, то в итоге можно выйти на весьма приличный доход.

Где заказывать одежду для продажи в интернете?

Теперь разберем вопрос, являющийся краеугольным камнем для большинства начинающих предпринимателей, которые хотят открыть свой магазин вещей – закупка и доставка товара. Если вы не знаете, где заказывают одежду для продажи в соцсетях и в интернете, то существует три основных способа поставки товара. В первом случае вы можете реализовывать продукцию собственного производства (понятно, кто ее будет поставлять).

Также вашими поставщиками могут быть оптовые фирмы, специализирующиеся на продаже товаров для интернет-предпринимателей. Как правило, они являются посредниками между мелкими покупателями и компанией, которая продает товар крупным оптом. Прежде чем начать сотрудничество с поставщиком, необходимо поинтересоваться отзывами клиентов о его работе, а также изучить условия сотрудничества.

Вы можете начать сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками. Это такой вид сотрудничества, при котором товар завозится покупателю от производителей или с крупных торговых площадок (еBay, Amazon, Aliexpress) через посредника (ваш магазин). На сегодняшний день большим спросом пользуется продукция китайских производителей одежды, которых несложно найти на страницах интернет-ресурсов.

О продвижении бизнеса в интернете

Для успешного продвижения вашего магазина в интернете нужно начать с оптимизации web-сайта. Прежде всего посмотрите примеры оформления ресурсов в топ-выдаче поисковых систем. Отметим, что грамотно изложенная основная информация, удобная навигация по веб-сайту, детальное описание конкретных моделей, цен и цветов делают ресурс привлекательным для целевой аудитории.

Также следует уделить внимание форме заказа, обратной связи (call-центр), наличию таблиц с размерами моделей одежды и актуального каталога вещей. Все эти нюансы делают потенциальных покупателей лояльными к вашему магазину и вызывают доверие, а также желание приобрести продукцию.

Как известно, «просто» сайт в интернете, продвижением которого никто не занимается, обречен на визит случайных посетителей. Чтобы успешно продвигать ваш бизнес, воспользуйтесь услугами фрилансеров – веб-мастеров и SEO-оптимизаторов, которые в кратчайшие сроки выведут ваш ресурс на высокие места в поисковой выдаче и обеспечат продажи. К наиболее эффективным способам продвижения веб-ресурсов в сети следует отнести:

• объявления в рекламной сети Яндекса и Гугл Адвордс;
• тизерную, контекстную, баннерную рекламу;
• размещение постов в социальных сетях в тематических группах и пабликах;
• таргетированную рекламу.

Частые вопросы

Можно ли обойтись совсем без вложений?

Даже если вы создаете сайт своими руками в бесплатном конструкторе и размещаете на бесплатном движке, то вам все равно понадобятся затраты на рекламу, чтобы клиенты узнали о вашем магазине. Мы рекомендуем вам потратить на запуск рекламной кампании не менее 10 000 рублей.

Как начать?

Выберите товар, который вы бы хотели продавать и изучите эту нишу. А потом выполните все остальные пункты приведенной выше инструкции. Читайте еще: Как заработать миллион.

У меня совсем нет бюджета для начала проекта, что делать?

Подождать, пока вы сможете заработать хотя бы 10 000 рублей. Если вы не способны наладить свои личные финансы, подумайте, как вы тогда будете вести бизнес?

Нет времени на создание магазина, но есть бюджет, как мне быть?

Закажите бизнес-план, создание сайта и рекламу у специалистов. И запишитесь на курсы по тайм-менеджменту, это поможет вам стать хорошим управляющим.