Содержание страницы:
Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере? Оплачивая услугу Интернет, каждый пользователь желает получить заявленное качество услуг в полном объеме. Но известно, что в определенное время суток скорость передачи данных падает. Это происходит из-за большой нагрузки на сеть, к которой вы подключены. Снижается она и по другим необъяснимым причинам. В такие моменты нам нужно протестировать качество интернет-соединения.
Из статьи вы узнаете, как проверить фактическую скорость Интернета Ростелеком. Читайте еще: Как проверить скорость интернет соединения.
Причины падения скорости
Причин множество, лишь часть из них возникают из-за качества оборудования провайдера.
Скорость соединения с интернетом может падать в целом в таких ситуациях:
- Поврежден провод, тянущийся от распределительной коробки к вам в квартиру. Его прокладывают по подъезду, обычно в подвал, и поэтому неполадки могут возникнуть от механического повреждения любого толка.
- Если у вас интернет, к которому вы подключаетесь через модем 4G, то скорость может падать просто от нахождения на границах зоны покрытия (или вне ее), либо при имеющихся препятствиях в доме и вокруг него. Это включает и погодные условия.
- Неполадки с роутером, если вы им пользуетесь – неправильная настройка, устаревшее ПО, модель оборудования недостаточной мощности.
- При использовании Wi-Fi — забитый другими пользователями автоматически выбранный канал вещания. Оно может перекрываться другими точками раздачи интернета, поскольку устанавливаются они автоматически для всех, и скорость будет меньше.
- Некачественный или дешевый роутер и вовсе может резать скорость просто потому, что соединение идет через него. (принцип «Wi-Fi всегда медленнее, чем прямое подключение к сетевой карте»)
- Неполадки в сетевой карте компьютера или в Wi-Fi модуле (справедливо для планшетов и смартфонов).
- Час «пик» — из-за большой загрузки сети в определенное время (пятница вечер, например) скорость может снижаться, а то и вовсе падать до минимальных значений.
- Проблемы с операционной системой на компьютере или пойманный вирус.
- Внезапная смена тарифа со стороны Ростелеком по условиям акции или новым условиям подключения абонентов.
- Сложные погодные условия.
Как проверить скорость онлайн
Проверка проводится онлайн через ваш браузер. Некоторые сайты советуют, через какой браузер лучше всего проверять скорость интернета, ведь внутренние настройки программы могут и сами немного ее «подрезать».
Анализ делается так:
- Нажимая кнопку на сайте – «Тестировать», «Проверить», «Измерить» (в зависимости от того, как это назвали создатели ресурса), вы отправляете с компьютера пакет данных.
- Функционал сайта измеряет скорость этой отправки.
- Сайт высылает вам данные обратно и измеряет скорость и на этом сегменте передачи информации.
- На страничке высвечивается подсчет, который конвертируется в понятную абонентам связку Мбит (данных) в секунду.
Для проверки скорости в интернете есть немало онлайн-ресурсов, все они схожи между собой:
- Яндекс.Интернетометр – находится по адресу https://yandex.ru/internet/. Определяет ваш регион, провайдера, ip-адрес, браузер и по кнопке «Измерить» показывает входящую и исходящую скорость. Быстрая проверка с минимумом информации.
- 2IP – еще один ресурс, проверку можно провести по адресу https://2ip.ru/speed/. По отзывам не очень надежен и показывает с небольшими (а иногда с большими) погрешностями.
- Любой сайт-тест, не требующий скачки дополнительного ПО на ваш компьютер.
Проверка на сайте Speedtest
Speedtest – такая же онлайн-платформа для проверки скорости, как и все другие, однако ею пользуются и сами провайдеры во время подключения и тестирования соединения. За несколько лет работы этот сайт был признан лучшим в сфере, и рекомендуется использовать именно его.
Никакой регистрации или скачки приложения он не требует, работает по тому же принципу, что и остальные:
- Зайдите на сайт http://www.speedtest.net/ru.
- Выберите сервер для проверки, если вас не устраивает проставленный автоматически. Можно выбрать сервер вашего региона и провайдера, но проверка пройдет и через сторонние.
- Нажмите кнопку «Начать» и следите за онлайн-спидометром.
- Сначала будет проверятся скорость на скачивание данных, затем на закачку. Информация будет представлена в виде мини-таблички с указанием пинга и Мбит/сек для каждого сегмента (загрузка и выгрузка).
Другие способы
Большинство сайтов-тестов по проверке интернет-соединения созданы таким образом, чтобы на нем смогли провести тест даже те люди, которые не разбираются в компьютере и программах. Еще одним таким сайтом является myconnect.ru/speed.
Попадая на главную страницу сайта, вы можете посмотреть свой IP-адрес и провайдер, не проходя тест. Эта информация находится посреди экрана. Здесь же кнопка для начала проведения теста «Тестировать». Если опустить страницу вниз, можно увидеть результаты тестов скорости Интернета пользователей, которые приходили до вас.
В списке можно увидеть их регион, провайдера и время проведения теста. Чтобы начать проверку, нажмите синюю кнопку «Тестировать». После нескольких минут вы увидите основные три показателя – исходящая/входящая скорость и пинг.
Pr-cy.ru – это портал для проведения полноценного анализа любого ресурса. Здесь вы можете узнать и проверить свой IP-адрес, провести анализ любого сайта (узнать о нем почти всю информацию), скорость интернета и даже уникальность текста. Если вам нужна проверка скорости интернета Ростелеком, то на pr-cy.ru есть для этого все инструменты. Перейдите на сайт и выберите из панели услуг «Проверка скорости…». В следующем окне появится зеленая кнопка для запуска, нажмите ее.
Что делать, если проверка Интернета дает плохие результаты
Если проверка скорости вашего Интернета Ростелеком показывает низкие показатели, необходимо незамедлительно сообщить это вашему провайдеру. Для этого позвоните с любого телефона на номер 8-800-1000-800 и свяжитесь со специалистом по этому вопросу. После этого вам нужно будет подробно описать сложившуюся ситуацию.
Вы можете написать обращение на сайте в личном кабинете Ростелеком. Для этого перейдите на сайт lk.rt.ru, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь и найдите пункт «Написать в поддержку».
Возможно, причины проблем с Интернетом находятся на вашей стороны. Попробуйте перезагрузить компьютер любым способом. Выключите на время антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить не воздействует ли оно на передачу данных. Сделайте перезагрузку роутера. Почистите свой браузер, возможно, перегружено хранилище для файлов cookie, кэша.
Что делать, если скорость упала
Прежде всего, нужно устранить все препятствия, которые могли возникнуть с вашей стороны, и узнать, не проходят ли технические работы со стороны провайдера.
Рекомендуется сначала:
- Отключить от интернета все гаджеты, кроме компьютера, на котором будет проходить тест скорости.
- Протестировать скорость при помощи онлайн-ресурса.
Если скорость действительно упала:
- Проверьте, стоят ли последние драйвера на сетевой карте вашего компьютера (Настройки диспетчера устройств). Обновлено ли ПО роутера (профиль вашего роутера с настройками по ip-адресу). Не подключен ли ваш сосед к раздаче вашего Wi-Fi.
- Посмотрите, правильно ли настроено соединение Ростелеком (настройки есть на сайте).
- Убедитесь, стоит ли ваш роутер (если вы его используете) в удобном месте и нет ли вокруг него препятствий для передачи сигнала.
- Проверьте компьютер на вирусы при помощи вашего антивируса.
- Попробуйте открыть страницы в другом браузере. Обновите браузер. Почистите кукис и историю. Смените браузер, если в другом страницы открываются быстрее.
- Посмотрите, какой канал Wi-Fi использует ваш роутер и переключите на менее загруженный (например, при помощи программы InSSIDer).
- Проверьте кабель, идущий в ваш дом на предмет потертостей, разрывов или иных повреждений. Если повреждения есть – оставьте заявку в Ростелеком на замену кабеля.
- Обратитесь в техподдержку Ростелеком, и получите объяснение/дополнительные советы напрямую у провайдера.
Почему низкая скорость интернет-соединения
Скорость Интернета от Ростелекома может быть низкой в разных случаях. Причины могут быть как на стороне клиента, так и на стороне провайдера. Иногда на серверах проводятся технические работы, во время которых соединение может вообще пропасть. Обычно компания предупреждает своих клиентов об этом заранее. Читайте еще: Программа для просмотра PDF.
Часто скорость снижается из-за больших нагрузок на сервер в час пик, когда большинство пользователей возвращаются с работы или учебы и включают компьютеры, чтобы узнать новости, поиграть в игры или посмотреть фильмы онлайн. В этот момент скорость может сильно снижаться.
Вирусы-майнеры являются в последнее время очень распространенным вредоносным ПО, которое может тормозить не только соединение, но и компьютер в целом. По статистике им сегодня заражены 30% компьютеров в России.